CCNA学员必须具备基本的网络概念，并且接触过TCP/IP网络，最好具有实际网络工作经验。详细的预备知识包括对如下内容的基本了解：基本的网络设备（例如集线器、网桥、路由器、交换机) 二进制和十六进制的运算及与十进制数字转换（建议掌握），OSI网络模型。