您好：今天是 2007年8月16日 星期四
   
 
 
IT认证

IT实用
IT管理

·ITIL(IT服务及运营管理)
·IT项目管理
办公技能
企业培训
 

介绍

特点

内容
 
1.权威性：课程内容均基于国际IT管理最佳实践标准库ITIL的实践理念和流程规
2.实践性：课程理论来源于实践，操作性强
3.贴切性：根据客户的IT运作与实际需求调整授课重点及所讲案例，为客户度身订制
4.互动性：我们采取咨询顾问讲解和学员讨论、团队练习的互动的授课方式，加强学员的参与性
 
·了解并实践业界领先的IT管理最佳实践，学会识别建立诸如配置管理、突发事件管理、问题管理等企业IT服务管理重要流程；
  ·IT组织实现从成本中心到价值中心的转型；
  ·规范IT运营管理流程，更好的支持业务运营；
  ·帮助IT经理/主管从技术到管理的转型，继而成长为参与企业高层决策的CIO；
  ·使IT从规划到实施到运维更加有效，降低成本同时获得更高IT服务体验；
  ·明确IT部门在新经济形势下的角色变革，制定IT组织的提升途径；
  ·学会IT服务管理在企业各部门组织交流的通用语言，理解IT服务管理的关键概念。
  适合对象：CIO、CSO、IT主管、信息安全主管、IT经理、信息安全顾问、IT咨询顾问、企业IT系统运维人员
 
 

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